Glossar · Wissensmanagement

Wissensdokument

Auch: Knowledge Document, strukturiertes Dokument

Ein Wissensdokument ist eine Einheit der Wissensbasis, die genau ein Thema beschreibt: mit eindeutiger Kennung, Zuständigkeit, Gültigkeit, Prüfdatum und festem Aufbau, sodass Menschen es lesen und Maschinen es verarbeiten können.

Einordnung

Was das für Ihre Wissensbasis bedeutet

Der Unterschied zum gewöhnlichen Dokument liegt in der Struktur: Ein Wissensdokument beantwortet die Fragen Was, Wer, Wann, Wie und Warum an immer derselben Stelle. Dadurch kann ein Modell es zuverlässig abrufen und ein Mitarbeitender es in einer Minute erfassen.

Aus vorhandenen Unterlagen entstehen Wissensdokumente weitgehend automatisiert. Die Fachverantwortlichen prüfen und geben frei. Erst dann gilt ein Dokument.

Datenschutz und Compliance

Was dabei zu beachten ist

Wissensdokumente sollten keine personenbezogenen Daten enthalten, die nicht für das Thema nötig sind. Zuständigkeiten werden über Rollen beschrieben, nicht über Namen. Das erleichtert Berechtigungen, Löschung und den Wechsel von Mitarbeitenden.

Passende Leistung und verwandte Begriffe

Passende LeistungAufbau Ihrer Corporate KI Wissensbasis Ansehen → GlossarCorporate KI Wissensbasis Ansehen → GlossarFreigabe und Prüfdatum Ansehen → GlossarProzessdokumentation Ansehen → GlossarVokabular und Standards Ansehen →

Alle Begriffe im Glossar →

Lassen Sie uns sprechen

Aus einer Herausforderung wird eine Lösung.

Ein Gespräch. 30 Minuten. Keine Vorbereitung.

Erstgespräch vereinbaren

Unverbindlich · 30 Minuten