Glossar · Wissensmanagement
Digitale Arbeitsanleitung
Auch: geführte Anleitung, Work Instruction, instructor
Eine digitale Arbeitsanleitung führt Mitarbeitende Schritt für Schritt durch eine Tätigkeit, mit Bildern, Videos und Prüfpunkten, auf Tablet oder Smartphone direkt am Arbeitsplatz. Sie wird von Fachkräften selbst erstellt und ist Teil der Wissensbasis.
Einordnung
Was das für Ihre Wissensbasis bedeutet
Mit dem instructor der tepcon GmbH erfassen Fachkräfte ihr Wissen am Objekt, ohne Schreibarbeit: Fotografieren, Schritt benennen, Prüfpunkt setzen. Daraus entstehen Anleitungen, die neue Mitarbeitende sofort nutzen können und die zugleich als Wissensdokumente in der Wissensbasis liegen.
Geführte Anleitungen senken die Anforderungen an den Einzelnen. Das ist die Antwort auf Fachkräftemangel und schwächere Grundkompetenzen bei neuen Mitarbeitenden.
Datenschutz und Compliance
Was dabei zu beachten ist
Fotos und Videos vom Arbeitsplatz zeigen oft Personen. Erfasst werden Tätigkeiten und Objekte, nicht Mitarbeitende. Wo Personen unvermeidbar sind, braucht es Einwilligung oder eine Betriebsvereinbarung.
Weiterlesen
Passende Leistung und verwandte Begriffe
Lassen Sie uns sprechen
Aus einer Herausforderung wird eine Lösung.
Ein Gespräch. 30 Minuten. Keine Vorbereitung.
Erstgespräch vereinbarenUnverbindlich · 30 Minuten